嘉兴银行，自1997年12月22日成立以来，犹如一棵小树苗，在江南春雨的滋润下茁壮成长。“植根嘉兴，服务嘉兴”是嘉行人一直秉承的信念。如今，历尽十多年风雨考验，这棵小树苗已经逐渐长成参天大树。在扎根嘉兴的同时，嘉行人也在思索着自己未来的成长空间。“春色满园关不住”，这棵苍天大树不断汲取着文化养分，开始将枝叶伸向藩篱之外，在更大范围内寻找新的沃土。
    在自身的成长过程中，嘉行人深知“文化兴企”的重要作用，不断给发展注入不竭动力。从2008年起，嘉兴银行开始争创企业职工文化建设示范单位，在整个争创过程中，不仅扎扎实实完成一些“规定动作”，更是把实现争创目标看作是一项系统工作来抓，把企业职工文化建设与助推业务发展相结合、与开展争创活动相结合、与提升企业形象相结合、与履行社会责任相结合、与提升员工素质相结合、与丰富员工生活相结合。这种落到实处的一贯坚持，既保证了企业业务的发展，又充实了企业的生存价值体系。
 
客户：服务中小企业，十余年同舟共济

    作为嘉兴市“十佳”企业职工文化建设示范单位中唯一的金融企业，嘉兴银行有着服务行业自身的特点。“客户的赞同与认可”或许最能体现他们文化建设的成效。而扶植中小企业的特点，让多年来与嘉行同样发芽抽枝、春色满园的客户们感慨万千。谈起嘉兴银行十余年来“服务地方经济、服务中小企业、服务广大市民”的企业理念，作为“嘉兴银行十年忠实客户”的浙江正方设计印刷有限公司的总经理周叶铭有着说不完的话。
    1998年，当周叶铭的个体店铺刚刚成立时，由于资产有限，开户也成了难题。多所大型银行有种种硬性标准，连连碰壁的周叶铭简直有些心灰意冷。而这时候，嘉兴市商业银行（嘉兴银行前身）瓶山分理处从周叶铭的的实际情况出发，认识到企业起步阶段存在的困难，充分发挥了“服务中小企业”的特点，在给他的“小作坊”做了相关审核后，顺利为他开了户。这让周叶铭感动不已，即便为此要“多蹬半小时自行车”，十余年来，他始终伴随着嘉兴银行走到了今天。
    3年后，周叶铭的设计印刷有限公司发展到100多万的规模，他看准市场机遇，打算购入一套600余万的进口胶印机，以此来扩大自己的业务市场。然而，在寻求银行贷款时，周叶铭再次碰壁，没有哪家大型银行敢于承担如此风险。而这时，嘉兴市商业银行秀水支行在细致分析该公司的发展前景之后，像朋友般为周叶铭出谋划策，提出建议，并为其发放了贷款，使其适时扩大了企业规模。如今他的公司占地60余亩，已经成了我市印刷、广告设计行业的领军企业。“没有嘉兴银行长期以来对我们中小企业的关爱，就没有我的今天。”周叶铭如是说。
 

市场：注重社会效应，把开拓创新与履行社会职责相结合
    2010年3月，在北京召开的中国环境投资大会上，由嘉兴银行开发的“排污权抵押贷款”产品被评为“2009年银行绿色金融创新大奖”。谁也没想到，作为一家地方性的银行，敢于做“第一个吃螃蟹的人”。而正是嘉兴银行长期以来“服务地方经济、履行社会职责”的企业文化，使他们走出了一条打上自己烙印的金融产品创新的道路。
    2007年，嘉兴市推出了全国性的企业排污权有偿交易制度的试点。这一制度的施行，由于增加了中小企业的经营成本，碰到了很大的阻碍。这时候，嘉兴银行意识到了这里不但存在着市场机遇，更是切实履行社会职责、回报地方经济发展的最好良机。他们邀请大学教授学者，针对企业排污权有偿交易制度的试行所带来企业融资难的问题，就研发新型金融产品进行了可行性论证，并且走访我市法律专家对司法相关问题进行咨询。经过充分准备后，一种以“排污权”为抵押物的新型产品横空出世。“排污权抵押贷款”的出炉，有效解决了中小企业融资担保难问题以及一次性支付多年排污权使用量后可能出现的流动资金短缺。可以说，这一产品不但保证了排污权交易的顺利进行，推进了企业节能减排工作的稳步进行，更是让嘉行人找到了创新的新途径，走在了行业的前列。用新华社记者的话来说，堪称是“金融与环保相互促进的一大创新之举”，功在当代，利在千秋。
 

    如果说企业是一艘大船，那么员工就是这艘船的一个个“水手”。为了保证大船在浩瀚海洋劈风斩浪，少不了“水手们”群策群力，向着胜利彼岸共同努力。而在企业职工文化的建设中，嘉兴银行特别注重对员工“智”与“力”的挖掘，通过组织开展“企业文化建设大讨论”、“我为嘉行献一计”、“实现跨越式发展大家谈”、“创业创新金点子征集”、“六大发展战略大讨论”、“创业创新年”、“加强管理年”、“市场拓展年”、“红船先锋”创先争优等一系列活动，精心营造全行上下人人关心、人人参与企业职工文化建设活动的良好氛围。
    海宁支行是嘉兴银行成立的第一家县市支行。在平时的经营中，支行非常重视企业文化建设，着力打造向心力、凝聚力和富有战斗力的团队。支行设立了“金点子”奖、最佳策划奖等奖项，吸引大家对企业壮大提出自己的建议。最近，针对刚刚举办的南非世界杯，他们开展了“我从世界杯看团队”的大讨论，结合当下热点，激发大家对文化建设的创造力。而由员工提出的“紫微家园”员工交流沟通平台，早已为支行所采用，成为大家日常交流畅谈的重要渠道。
    桐乡支行针对自身特点，走出了一条特色道路。面对银行发展壮大，人员多样复杂的现状，他们研究出了“成长学校”的学习进修方式。支行根据新进员工、资深老员工、中层管理干部等不同的培训要求，开发出了常态化的分层、互动的进修模式。通过树立身边榜样、采取多样教学形式、选取鲜活题材吸引了大家积极参与，提高了理论水平、业务技能，保证了支行在业务方面的顺利开展。而在平时的工作过程中，不论是临柜员工，还是后台工作人员，都可以就支行的发展提出自己的意见看法，新的方案一旦采用，对企业成长均可以起到推动作用。
    总资产突破200亿、浙江省文明单位、嘉兴市“十佳”企业职工文化建设示范单位、市级文明行业、“2009全国支持中小企业发展优秀金融机构”…… 十余年来，嘉兴银行的成绩与荣誉纷至沓来。然而，伴随着嘉兴这座历史文化名城的发展而茁壮成长的嘉兴银行，将继续弘扬“超越自我、不断创新”的企业精神，始终围绕“争创一流、追求卓越”的企业目标，努力塑造富有特色的文化理念和品牌特色。可以相信，嘉兴银行的明天一定会更加灿烂似锦。

 

    企业文化之所以重要，之所以成为现代企业必须具备的要素，在于它强大的功能。一是振兴功能。通过抓企业文化，可以使企业摆脱困境，走出低谷，建立优势，形成特色，持续发展，在竞争中长期立于不败之地；二是导向功能。一般来说，任何文化都是一种价值取向，规定着人们所追求的目标；三是协调功能。能够协调企业和社会的关系，使社会与企业和谐一致；四是凝聚功能。这是因为企业文化有同化作用、规范作用和融合作用，这三种作用综合效果，就是企业文化的凝聚力；五是美化功能。企业文化力求把员工的生活和工作统一起来。尽可能发掘工作本身的意义，帮助职工在工作中实现自我价值，在“美化生活”的基础上实现了“美化工作”；六是育人功能。企业文化包含了企业全部实践成果和历史经验，员工一旦认同，那么企业文化的精神实质将内化为员工的品质和自觉行为。
    嘉兴银行能在一个不长的发展阶段取得如此骄人的业绩，其原因固然很多，但很重要的一条就是嘉兴银行重视企业文化的建设和培育。重在着眼于本行业“服务”宗旨，在企业经营中注入人性化的理念，并随着时代的发展，结合本企业的实际经营特点不断融入新的内涵。这种优秀的企业文化伴随着嘉兴银行人，不断在实践中加以落实，形成了具有鲜明特色的企业文化，使得嘉兴银行在市场的竞争中脱颖而出，走在了发展的前列。文化是永远不能替代的竞争因素，现代企业靠文化软实力取胜，这一点已成为众多企业的共识。
                                                                         嘉兴市总工会副主席    张心桥